Hoteles y Turismo

En el sector turístico, la batalla por la atención del viajero se gana mucho antes de que este tome ninguna decisión. Los destinos, los hoteles y las marcas que logran instalarse en el imaginario del viajero con una narrativa clara y emocionalmente poderosa tienen una ventaja competitiva difícil de replicar. Como agencia de comunicación de hoteles y turismo, en Bacana partimos siempre de una consultoría estratégica que analiza los mercados emisores, los perfiles de viajero objetivo y los valores diferenciales de cada hotel o destino. Desde ahí, construimos planes de comunicación que funcionan tanto en medios especializados como en canales digitales propios.

Relaciones públicas y prensa para destinos y hoteles

Las relaciones públicas para turismo son, sin duda, una de las herramientas más eficientes del sector. Gestionamos relaciones con corresponsales de viajes, editores de suplementos turísticos y plataformas digitales especializadas, tanto en España como en los mercados emisores prioritarios para cada cliente. Organizamos press trips y familiarization trips con criterio editorial, seleccionando perfiles que generan cobertura de alto valor y alcance real. Asimismo, ponemos a disposición de cada cliente nuestra experiencia en gestión de crisis de reputación, una competencia especialmente sensible en un sector donde una sola reseña negativa puede viajar más rápido que el propio turista.

Marketing de influencers y experiencias de marca

El marketing de influencers para turismo es otro de nuestros territorios más consolidados. Seleccionamos perfiles cuya audiencia encaja genuinamente con cada destino o propiedad —viajeros de alto valor, creadores de contenido de nicho, familias, parejas o viajeros de lujo, según el caso— y diseñamos colaboraciones que generan contenido auténtico, no solo visibilidad pasajera. Por otra parte, las experiencias y eventos de marca —presentaciones de temporada, inauguraciones o jornadas para medios e influencers— son acciones que activamos de forma estratégica para amplificar momentos clave en la vida de cada proyecto turístico.

Marketing digital, SEO y redes sociales para turismo

El marketing digital para turismo que desarrollamos integra estrategias de SEO orientadas a captar viajero de alto valor, campañas SEM en los momentos de mayor intención de reserva y programas de email marketing que fidelizan al viajero más allá de su estancia. La gestión de redes sociales completa esta capa digital, generando contenido que inspira el viaje antes de que se decida y acompaña al viajero durante la experiencia. Además, cuando un destino o una propiedad necesita reforzar su identidad visual o renovar su imagen, también desarrollamos esa labor de branding como parte de un proyecto más amplio, nunca como un servicio aislado.

Colaboraciones entre destinos, hoteles y otras marcas

Por último, las colaboraciones y operaciones de cobranding entre destinos, hoteles y marcas lifestyle o gastronómicas generan notoriedad cruzada y experiencias de valor añadido para el viajero. En este sentido, muchas de las marcas con las que trabajamos en comunicación gastronómica forman parte, precisamente, de la propuesta de valor de los destinos que comunicamos: la gastronomía es, cada vez más, una de las razones de viaje más decisivas.